תקנון רכישה

ספירולינה פול לייף בע”מ spirulina full life LTD

ברוכים הבאים לספירולינה פול לייף – אתר למכירת מזונות על אורגנים וקוסמטיקה טבעית.

שימוש באתר זה ובשירותיו כפוף לאישור המוחלט של הסכם השימוש שלהלן.

בבקשה קראו תנאים אלה בעיון ובקפידה,
שכן גלישה ו/או כניסה לאתר ו/או שימוש בשירותיו מהווה את הסכמתכם לתנאי תקנון זה.

במידה ואינכם מסכימים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינכם רשאים לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה שהיא.

הבהרה:

יהא ברור לכל קורא כי המוצרים הינם תוספי תזונה ומוצרי טיפוח טבעי והאמור הינו מידע אינפורמטיבי ובגדר המלצה בלבד.

אין לראות בהמלצות אלו התוויות רפואיות ואין המידע באתר זה מחליף התייעצות עם רופא / מומחה.

תנאי תשלום:

המכירה באתר מתבצעת בכרטיס אשראי, או דרך חברת פיי פאל. אנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי מלבד דיינרס.

המחירים הינם בשקלים וכוללים מע”מ כחוק.
התשלום בכרטיס אשראי כפוף לתנאי חברת האשראי.
המוצר יסופק רק במידה והתשלום עבורו התקבל במלואו. ניתן למסור את פרטי כרטיס האשראי טלפונית לנציגת השירות שלנו.

פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים, עבור כל הזמנה תידרשו למסור את פרטי הכרטיס מחדש.

בכל מקרה, החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לחייב לקוח ולא לספק מוצר במקרה שפרטי האשראי אינם מלאים ונכונים,
או במידה וקיים חשד סביר כי ההזמנה אינה כשרה.
חשבונית ירוקה תשלח מיד לאחר הרכישה במייל אלא אם הלקוח מבקש באופן מיוחד שנצרף את החשבונית לחבילה.

ביטול עסקה

החזר כספי בגין ביטול עיסקה יינתן בתוך 48 שעות מרגע ההזמנה,
הלקוח ישלם עמלת ביטול עיסקה בגובה 10 ש”ח אותה גובה חברת האשראי.
במידה וביטול העיסקה נעשה לאחר יציאת המשלוח ממחסני ספירולינה פול לייף
על הלקוח לשלם דמי משלוח כפולים, בגין יציאת המשלוח לחברת המשלוחים והחזרתו אל החברה.

אבטחת מידע ופרטיות:

הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו
ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר.

בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר או שירות, להזין מידע וכו`, נדרש מידע כמפורט:

שם, ת.ז., כתובת, דוא”ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו`.

לעיתים ניתן לרשום מידע הרלוונטי לאדם אחר, למשל, כשמזמינים מתנה לאדם אחר,

רושמים לגביו שם, ת.ז., דוא”ל, כתובת, טלפון וכו`.

מה אנחנו עושים עם המידע?

במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע החיוב והוצאת החשבונית.

המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי).

מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד

במקרה ששלחת לנו דוא”ל נשתמש בכתובת הדוא”ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא”ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת,
וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר.

נעשה שימוש בפרטים שלך לצורך זה אלא אם בקשת זאת מפורשות.

כמובן שאיננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק,
אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה.
העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL .
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן.
לאחר חיוב ההזמנה נמחקים ממאגרי המידע כל פרטי אמצעי התשלום של הלקוח.

מדיניות החזרות:

האחריות שלנו היא על תקלה ו/או קלקול,שנובע מתקלה של פגם בייצור בלבד.

אין החזרת מוצרים, ואפילו סגורים, בשל כל עניין אחר למעט פגם שהוכח כי הוא תקלה בייצור עצמו, וזאת בכפוף לחוק

לגבי תוספי תזונה הטוען כי אין מדיניות החזרות.

תשלום בגוביינא: ניתנת אפשרות לשלם לשליח תשלום במזומן בתוספת 15 ש”ח למחיר המשלוח (סה”כ 40 ש”ח).
במידה והחבילה יצאה עם השליח והלקוח אינו מעוניין לקבל את החבילה ולשלם עבורה יהיה עליו לשלם עבור המשלוח 25 ש”ח.

חבר מועדון:

לקוח שנרשם לחבר מועדון דרך האתר ביוזמתו הפרטית או דרך הטלפון ע”י נציגת שירות הלקוחות, זכאי לקבל הטבות ומבצעים בכפוף לתנאי החברה.

הרשמה לחבר מועדון מאשרת באופן אוטומטי קבלת הודעות ועידכונים מהחברה דרך ניוזלטר, הודעות סמס וכל כלי פירסומי אחר שהחברה רואה לנכון, במידה וחבר המועדון לא מעוניין לקבל הודעות ועידכונים מסוג זה,
מוטלת עליו האחריות להסיר את עצמו באופן עצמאי מרשימת התפוצה בלחיצת כפתור,
שכן בכל הודעת ניוזלטר או סמס ניתנת אפשרות הסרה עצמית ללקוח בלחיצת כפתור.
כמו כן באפשרות חבר המועדון לשלוח לחברה בקשת “הסרה מרשימת התפוצה” בכתב ולוודא שהתקבלה אצלה.

מבצעים:

אין כפל מבצעים והנחות, אלא אם נכתב אחרת.

משלוחים:

שליח עד הבית – בעלות של 25 ₪

משלוח חינם – בקנייה מעל 119 ש”ח (בחבילה שמשקלה עד 7 ק”ג)

זמן אספקה שליח:

רוב החבילות מגיעות 1-3 ימי עסקים מיום ההזמנה

יישובים מרוחקים, קיבוצים וכו – המשלוח יכול להגיע עד 7 ימי עסקים

** במבצעים גדולים, חגים, וחודש נובמבר (חודש הקניות האינטרנטי) ייתכנו זמני ההמתנה ארוכים יותר

במקרים חריגים בהם הנקודה עמוסה החבילה תועבר לנקודת הפצה חלופית קרובה לפי שיקול דעת חברת ההפצה נקודת החלוקה החדשה תישלח בהודעה ללקוח במידה ומשלוח לא יידרש ע”י המזמין בנקודת ההפצה החבילה תחזור לחברת ספירולינה פול לייף והלקוח יחויב במשלוח חוזר.